Arıza değerlendirmesi
Sorunun ne zaman ve hangi koşullarda oluştuğunun cihaz bilgileriyle birlikte değerlendirilmesi.
Kurulum ve teknik destek
Tamir ve onarım
Su akışındaki değişiklik, bağlantı sorunu veya cihazın çalışmaması gibi talepler için önce cihaz bilgisi ve arıza belirtisi alınır. Kesin işlem ve parça ihtiyacı inceleme sonrasında belirlenir.
HİZMET KAPSAMI
Neleri birlikte değerlendireceğiz?
Parça ve işlem seçeneği
İnceleme sonucuna göre uyumlu parça, yapılabilecek işlem ve bedelin görüşülmesi.
Onarım sonrası kontrol
Yapılan işlemle ilgili çalışma kontrollerinin ve takip bilgilerinin paylaşılması.
Aynı gün müdahale veya kesin onarım süresi taahhüt edilmez. Parça uygunluğu, garanti kapsamı ve servis planı incelemeye bağlıdır.
SONRAKİ ADIM
Nasıl ilerliyoruz?
01 · İletişim
Cihazınızı, adresinizi ve ihtiyacınızı paylaşın.
02 · Değerlendirme
Uygunluk, işlem kapsamı ve varsa ücret bilgisi netleştirilsin.
03 · Planlama
Gerekli işlem ve randevu zamanı karşılıklı kararlaştırılsın.
Aklınızdaki sorular
Onarım garanti kapsamında mı?
Cihazın belgeleri, garanti koşulları ve arızanın nedeni değerlendirilmeden kapsam kesinleştirilemez. Başvuruda mevcut belgelerinizi belirtin.
İnceleme öncesi kesin fiyat verilir mi?
Kesin bedel, gerekli işlem ve parça belirlenince netleşir. Servis veya inceleme ücretini randevu öncesinde sorun.
Sorularınızı birlikte değerlendirelim.
İşlem kapsamı, bölge uygunluğu, ücret ve randevu bilgisi için ekibimizle görüşün. Buradaki bağlantılar otomatik servis kaydı oluşturmaz.